即时通讯开发框架

钠斯网络的IM即时通讯工具拥有很多强大的功能特点：

1.IM系统同时兼容PC端、移动端App、微信端小程序等多种平台的同步即时沟通，可高效快速地提高企业的运转效率；

2.IM应用可随时随地利用碎片化时间实时地发送传达消息，让各部门、各层级之间实现跨区域的无缝沟通协作；

3.除了传统的打电话和文本消息，IM在线售后系统还支持语音、图片、表情等各种方式让售后与客户之间交流多样化；

4.IM系统有多消息类型和多聊天模式，其特定的消息提醒可与其他软件提醒有效区分，做到各类消息实时接收，不遗漏；

5.IM应用可轻松查看到单位的组织架构人员，企业内部全体员工都在一个通讯录内，找人方便，避免有事联系不到人；

6.工作内容和流程历史有据可查，IM即时通讯可完成结构化或非架构化的数据存储，沟通信息可随时翻阅查看；

7.IM售后系统提供完善的工单流程管理工具，自动将工单内容与售后人员匹配，让客户问题得到高效满意解决；

IM即时通讯作为提升企事业单位运转效率的核心关键所在，一个高效的企业协作沟通体系将是企业腾飞发展的加速器，能给企业带来诸多不可估量的好处和优势。

1.节省办公用品支出以及话费等沟通成本，降低出错率；

2.信息实时传达，审批立即到位，工作流程轻松掌控把握；

3.明确各岗位职责范围，减少工作中的推托、扯皮等现象；

4.监控企业各流程运转，实现工作任务的实时监督与催办；

5.形成内部信息共享，加强团队配合，增强人员的责任感；

6.形成高效管理体系，避免浪费时间延误工作，提高效率；

7.优化现有的组织架构和管理体制，形成高效的决策机制；