在实时互动的过程中，实时音和IM文字消息都是非常关键的功能。今年1月，声网正式收购了环信，为RTE产品组合增加了IM产品能力。此次大会上，环信发布了消息云，覆盖系统消息通知、活动促销营销、运营促活推送、社交互动通知、内容订阅推送5大核心场景。

目前直播电商的打法如下：先短/私域种草，然后做用户视角的内容，接着切入直播转化，快速获取用户，沉淀壮大声量，后私域运营，打造用户闭环、维护复购。